Отзыв о Сбербанке России № 49935

В Красногвардейском отделении производился платеж по карте, но программа дала сбой и платеж был произведен по кредитной карте, которая ни разу не использовалась. Она была аннулирована через 10 минут после платежа. Через час в Онлайн Сбербанк данный факт имел место. В колл-центре посоветовали гасить кредит с последующим погашением годового обслуживания по кредитной карте. Вся вина оказалась на клиентах, однако не понятно за что.